Ana Sayfa

 Hakkımızda

 Ürünler

 Referanslar

 Sunumlar

 İletişim

 

Audio-Rec Ses Kayıt Sistemi

visdata tarafından üretilen “AudioRec Ses Kayıt Sistemleri” ile çeşitli ortamlarda yaptığınız sesli görüşmelerinizi bilgisayar ortamında dijital olarak kayıt edebilirsiniz. En son teknolojileri kullanarak geliştirdiğimiz bu ürünümüz ekonomik olmasının yansıra güvenilir ve yüksek oranda ölçeklenebilir olarak tasarlandı.AudioRec ile;
Harici ya da dahili Analog telefon hatlarını,
Çeşitli santral markalarına ait sayısal telefon setlerini,
ISDN, BRI telefon hatlarını,
Mikrofon ya da telsiz görüşmelerini,
Stereo ya da mono radyo yayınlarını,
Konferans sistemlerini,
Herhangi bir Analog ses sinyalini,
Faks gönderilerini,
bilgisayar hard diskine dijital olarak kayıt edebilirsiniz.
PC tabanlı ekonomik AudioRec ses kayıt sistemi yapılan görüşmelerin ses kayıtları yanı sıra, tuşlanan (darbeli yada ton) DTMF numaraları ve arayan numara bilgisini (Caller-id) de algılar ve kayıt eder.

Kullanım Alanları

Bankalar, Aracı kurumlar, Finansal kuruluşlar,
Çağrı Merkezleri, Radyo kanalları,
Polis ve Jandarma istasyonları, Güvenlik Şirketleri, Hapishaneler,
Acil yardım kuruluşları, Hastaneler, Özel Sağlık Merkezleri,
Havaalanı Kontrol Kuleleri, Demiryolu İstasyonları, Enerji Santralleri,
Kanunen kayıt yapılması gereken kurumlar,
Müşteri ilişkilerini geliştirmek isteyen özel şirketler
 

Kullanım Avantajları

Unutma derdine son verir, kim aradı ne zaman aradı, hangi numaradan aradı derdi olmaz,
Müşterileriniz ile yapılan görüşmeler kayıt altına alındığından yanlış anlamadan kaynaklanan anlaşmazlıklara son verir.

Verilen sözler alınan siparişler kayıt edilir ve bir anlaşmazlık durumunda kolayca bulunarak incelenir.
Satış personelleri kendi telefon görüşmelerini dinleyerek telefonda görüşme performanslarını arttırırlar. Yapılan raştırmalar sadece bu uygulama ile satış personelinin telefonda iletişim becerilerini %40 a varan oranlarda arttırdığını göstermektedir.
Telefonların kayıt altına alındığını bilen personel, arayan müşteriler ile daha dikkatli ve düşünerek konuşur. Bu durum müşteri memnuniyetini arttırıcı etki yapar.
Ses kayıt sistemi personeli haksız yere şikayet eden müşterilerden korur. Müşterilerin kendi kişisel problemleri yüzünden personele iftira atması sık karşılanan durumlar arasındadır. Ses kayıt sistemi sayesinde değerli personelinizi korursunuz. Bu durum şirketinizden değerli bir personelinizin istifa etmesini önleyebilir.
Ses kayıt sistemi gereksiz uzun özel telefon görüşmelerinin şirket hatlarından yapılmasını engeller.
Müşteri ilişkilerini geliştirmek isteyen özel şirketler

 

Teknik Özellikler

 

AudioRec A8 / A16  Teknik Özellikleri

Donanımsal Gereksinimler

Pentium 3 yada eşdeğeri,1 GHz PCI Bus, Rev. 2.2, 33MHz, 32Bit

İşletim Sistemi

Windows 2000/XPPro

Çevresel Faktörler

Çalışma Sıcaklığı 0C to +55C

Saklama Sıcaklığı -20C to +85C

Nem (Çalışma) 8% to 90% yoğunlaşmayan

Nem (Depolama) 8% to 90%  yoğunlaşmayan 

Ton Algılama

DTMF algılama 0 - 9, *, #, A, B, C, D

Dinamik Aralık -38 dBm -  0 dBm

Min. Ton Algılama 40 ms

Faks Tonu Algılama 1100/2200Hz

Arama İşlemi Ton Algılama programlanabilir

Ses Kodlama

16Bit PCM 128Kbps

8Bit PCM 64Kbps

A-Law 64Kbps

μ-Law 64Kbps

VOX 32Kbps

ADPCM 32Kbps

GSM 13.6Kbps

MP3 8Kbps ( A 16 ile ) 

Teknik Özellikler

Tek Sistemde Maksimum Erişilebilir kanal Sayısı  256 port

Tek sistemde 10 adete kadar ses kayıt kartı takılabilir

Fiziksel Özellikler

Yapı Yarım/tam boy PCI kart / USB

H110 Bağlantı arabirimi ( A 16 PCI )

Güç Gereksinimleri 

( 8 Port )

+5 VDC 600mA

-12 VDC 80mA

+12 VDC 300 mA

Watts (Max) 7.6W

(16 port)

+5 VDC 800mA

-12 VDC 120mA

+12 VDC 350 mA

Watts (Max) 9.9W

(4 kanal USB)

+5 VDC 300mA

Watts (Max) 1.5W

Ses Sinyali

Frekans algılama aralığı -68 dBm to + 3 dBm

Giriş Kazanç Kontrolü +20 to -20 dB

Sessizlik Algılama API ile programlanabilir

Otomatik Kazanç Kontrolü (AGC) API programlanabilir

Aktivite Algılama API programlanabilir

Frekans Yanıtlama 300 - 3400 Hz (+/- 3dB)

Sinyal/Gürültü oranı >=42dB

Pasif Kanal Gürültüsü <=60dB

Hatlar Arası Sızıntı <=-70 dB

Ses Arabirimi 

Bağlantı kaybı <1dB

İzolasyon 500VDC

DC Empedans 2M Ohms

Çalma Algılama 30Vrms (min), 16 to 68Hz

Çalma Eşdeğerlik Sayısı < 0.2/ programlanabilir

Voltaj Algılama -62V to +62V Step=0.5V

Arayan Numara Bilgisi ( Caller-id) FSK/DTMF

Analog Çıkış

Bağlantı şekli φ3.5mm kulaklık girişi

Çıkış Empedansı 32Ohms

Ses Çıkış Gücü Ayarlanabilir

Sertifikasyonlar ve güvenlik

Yıldırım Koruma Seviyesi Level 4

Sertifikalar FCC & CE & AS/NZS CISPR

 AudioRec D16-PCI / D2-USB  Teknik Özellikleri

Donanımsal Gereksinimler

Pentium 3 yada eşdeğeri,1 GHz PCI Bus, Rev. 2.2, 33MHz, 32Bit

İşletim Sistemi

Windows 2000/XPPro

Giriş Soketi

Bağlantı şekli φ3.5mm kulaklık girişi

Çıkış Empedansı 32Ohms

Ses Çıkış Gücü Ayarlanabilir

Canlı Dinleme 16 kanal

SES KODLAMA

16Bit PCM 128Kbps

8Bit PCM 64Kbps

A-Law 64Kbps

μ-Law 64Kbps

VOX 32Kbps

ADPCM 32Kbps

GSM 13.6Kbps

GC8 8Kbps

MP3 8Kbps

AUDIO SIGNAL

Frekans Algılama Aralığı 300 - 3400 Hz (+/- 3dB)

S/N oranı >38dB

VOX Programlanabilir

AGC Programlanabilir

Fiziksel Özellikler

Tam boy PCI yapı

Ton Algılama

DTMF algılama 0 - 9, *, #, A, B, C, D

Dinamik Aralık -38 dBm -  0 dBm

Min. Ton Algılama 40 ms

Faks Tonu Algılama 1100/2200Hz

Arama İşlemi Ton Algılama programlanabilir

Kayıt Arayüzü

 <1dB

İzolasyon 500VDC

AC Impedansı 600Ohms

Sayısal set ile PBX arasındaki en fazla mesafe 600m

Garanti edilen mesafe 20m

Bağlantı Lokasyonu Hat üzerinde herhangi bir yer

Bağlantı Soketleri 4 adet RJ-45 

Teknik Özellikler

Tek Sistemde Maksimum Erişilebilir kanal Sayısı  320 port

H100 bağlantı arabirimi

Çevresel Faktörler

Çalışma Sıcaklığı 0C to +55C

Saklama Sıcaklığı -20C to +85C

Nem (Çalışma) 8% to 90% yoğunlaşmayan

Nem (Depolama) 8% to 90%  yoğunlaşmayan 

Güç Gereksinimleri

+5VDC 1.4 A(16 port)

+12VDC 100mA

-12VDC 200mA

PBX Arabirimi

2 ve 4 kablolu PBX hatları

Sertifikasyonlar ve güvenlik

Yıldırım Koruma Seviyesi Level 4

Sertifikalar FCC & CE & AS/NZS CISPR

AudioRec ISDN-PRI Ses Kayıt Kartı Teknik Özellikleri

Donanımsal Gereksinimler

Pentium 3 yada eşdeğeri 1 GHz PCI Bus, Rev. 2.2, 33MHz, 32Bit

İşletim Sistemi

Windows 2000/XPPro

Çevresel Faktörler

Çalışma Sıcaklığı 0C to +55C

Saklama Sıcaklığı -20C to +85C

Nem (Çalışma) 8% to 90% yoğunlaşmayan

Nem (Depolama) 8% to 90%  yoğunlaşmayan 

Teknik Özellikler

Tek Sistemde Maksimum Erişilebilir kanal Sayısı  480 port

H100 ve H110 bağlantı arabirimi

Fiziksel Özellikler

Tam boy PCI yapı

T1

Sinyal Mekanizması AB bits ve MF/DTMF ler kanal bazında raporlanır

Gelen ve giden sinyalleşmeler ayrı olarak raporlanır

AUDIO SIGNAL

Alma aralığı -68 dBm ila + 3 dBm

Giriş güç kontrolü +20 to -20 dB

Sessizlik Algılama API ile programlanır

Automatic Gain Control (AGC) programmable from API

Aktivite algılama API ile programlanır

Frekans tepki aralığı 300 - 3400 Hz (+/- 3dB)

Güç Gereksinimleri 

+5 VDC 1.5A

ISDN/SS7/SS1 PROTOKOLLERİ 

ISDN PRI

Q.SIG

DSS1

SS7(14/24bit)

MF R2

KAYIT ARABİRİMİ

Hat Türü E1/T1/J1

Hat Arabirimi Dijital (Z)

AC Empedans >=2400 Ohms

Giriş sat freakansı 1.544 MHz +/-200ppm (2.048 +/-175ppm)

Giriş Seviyesi 3.2V down to 0.45V (LBO 0 dB to -22 dB)

Maksimum kayıt mesafesi 2m (75 Ohm BNC) yada 30m CAT 3 kablo

Frame SF (D3/D4), ESF, CRC-4

Hat Kodlama AMI, B8ZS, HDB3

Saat Frekansı AT&T TR62411 ve Bellcore TA-TSY-000170 uyumlu

Bağlantı Soketleri 4 adet BNC/RJ-48C 

Ses Kodlama

16Bit PCM 128Kbps

8Bit PCM 64Kbps

A-Law 64Kbps

μ-Law 64Kbps

VOX 32Kbps

ADPCM 32Kbps

GSM 13.6Kbps

MP3 8Kbps ( A 16 ile ) 

DTMF CAS

Hat tarafı

T1

Ton Algılama

DTMF algılama 0 - 9, *, #, A, B, C, D

Dinamik Aralık -38 dBm -  0 dBm

Min. Ton Algılama 40 ms

Faks Tonu Algılama 1100/2200Hz

Arama İşlemi Ton Algılama programlanabilir

Sertifikasyonlar ve güvenlik

Yıldırım Koruma Seviyesi Level 4

Sertifikalar FCC & CE & AS/NZS CISPR

 

Sıkıştırma Oranları

Ses dosyalarının ses kayıt kartları üzerinde donanımsal olarak sıkıştırılması ses kayıt sistemlerinin vazgeçilmez özelliğidir. Bu özellik ile ses dosyaları kaliteleri bozulmadan disk üzerinde çok daha aza yer kaplarlar. AudioRec ses kayıt sistemi kanal bazında ayarlanabilir Wav ve MP3 formatında donanımsal ses sıkıştırma formatları sunar. Aşağıdaki tablo ses dosyalarının sıkıştırılarak kazanılacak disk alanlarını gösterir.

 

Ses Sıkıştırma  Formatı

Data Hızı

Kb/ min

Mb/ Saat

Mb/dakika

10 GB HDD üzerinde kayıt süresi ( dk)

Sıkıştırma Oranı

16Bit PCM

128 Kbps

960

56,25

0,938

182

0101

8Bit PCM

64 Kbps

480

28,13

0,469

364

0102

A-Law

64 Kbps

480

28,13

0,469

364

0102

μ-Law

64 Kbps

480

28,13

0,469

364

0102

VOX

32 Kbps